我们提供 30 天退货政策

这意味着您在收到商品后的 30 天内 可以申请退货。

退货条件

如需符合退货资格，商品必须满足以下条件：

• 保持与您收到时相同的状态
• 未穿戴、未使用
• 保留吊牌
• 使用原包装
• 提供收据或购买凭证

如何申请退货

请通过以下邮箱联系我们：

saranghaestheticsclinic@gmail.com

退货商品需寄回以下地址：18 Cross Street #B1-16 Singapore 048423

如果您的退货申请获得批准，我们将向您提供：

• 退货运单标签（如适用）
• 详细退货说明
• 寄送地址与流程指引

重要提醒：未经事先申请退货而直接寄回的商品，我们将不予受理。

商品损坏或错误

请在收到商品后立即检查。如发现以下情况，请尽快联系我们：

• 商品有瑕疵
• 商品损坏
• 收到错误商品

我们将尽快协助处理并提供解决方案。

不可退货商品

以下商品类别恕不接受退货：

• 易腐商品（如食品、鲜花、植物）
• 定制商品（如特别订制、个性化商品）
• 个人护理用品（如美容产品）
• 危险物品
• 易燃液体或气体

如您不确定商品是否可退货，欢迎联系我们咨询。

特别说明：特价商品（Sale Items）及礼品卡（Gift Cards）不接受退货。

换货

如需更换商品，最快的方式是：

• 先申请退回原商品
• 待退货获批准后
• 再重新购买您需要的新商品

退款

我们收到并检查您的退货商品后，会通知您退款是否获得批准。

若退款获批准：

• 款项将在 10 个工作日内 退回至您原来的付款方式。
• 银行或信用卡公司处理退款可能还需要额外时间。

超过 15 个工作日仍未收到退款？

请联系我们：saranghaestheticsclinic@gmail.com